Conditions générales de vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur le site kirikougwada.com, édité par Bruno Moulin, domicilié au 1 bis Macaigne Fortier, 95650 Boissy-l’Aillerie – France.

Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

 

1. Identité du vendeur

 

Bruno Moulin

1 bis Macaigne Fortier

95650 Boissy-l’Aillerie – France

Email : amicale95@free.fr

Téléphone : +33 7 68 41 34 98

Statut : Vendeur particulier

 

Le site a été conçu et développé par :

HOLYANA – Agence de création web & design

Site : https://www.holyana.com

 

2. Produits

 

Les produits proposés sur kirikougwada.com sont fournis par des partenaires externes dans le cadre d’un modèle commercial de dropshipping.

Les descriptions, visuels, dimensions et caractéristiques proviennent des fournisseurs.

De légères différences peuvent exister entre le produit livré et le produit affiché.

Le vendeur ne peut être tenu responsable des erreurs de descriptions transmises par les fournisseurs.

 

3. Prix

 

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises.

Les frais de livraison éventuels sont précisés lors du passage de la commande.

Les prix peuvent être modifiés à tout moment, mais les produits sont facturés au prix en vigueur lors de la validation de la commande.

 

4. Commandes

 

Toute commande passée sur kirikougwada.com est considérée comme ferme après validation du paiement.

 

Le vendeur se réserve le droit de refuser ou annuler une commande en cas :

  • de litige existant avec le client,
  • de suspicion de fraude,
  • d’informations incomplètes ou erronées.

 

5. Paiement

 

Les paiements sont réalisés via les solutions sécurisées Shopify : 

  • Carte bancaire
  • Apple Pay / Google Pay
  • PayPal (si activé)

 Le site ne stocke aucune donnée bancaire.

 

6. Livraison

 

6.1. Traitement des commandes

 

Les commandes sont traitées par les fournisseurs sous 24 à 72 heures ouvrées.

 

6.2. Délais de livraison

 

Les produits sont expédiés directement par les fournisseurs partenaires.

 

Délais indicatifs :

  • France métropolitaine : 8 à 20 jours ouvrés
  • Union Européenne : 10 à 25 jours ouvrés
  • International : 12 à 30 jours ouvrés

Les délais peuvent varier selon :

logistique du fournisseur, transporteur, douanes, période de forte activité, événements extérieurs.

 

6.3. Retards ou perte de colis

 

En cas de retard, aucune indemnité ne peut être demandée.

En cas de colis perdu confirmé par le transporteur, un renvoi ou un remboursement pourra être proposé.

 

6.4. Adresse de livraison

 

Le client doit fournir une adresse exacte.

Aucun remboursement ne pourra être effectué en cas d’erreur d’adresse.

 

7. Réception des produits

 

Le client doit vérifier l’état du colis à réception.

Toute anomalie (produit abîmé, non conforme, manquant) doit être signalée dans un délai de 48 heures avec photos justificatives à amicale95@free.fr

 

8. Droit de rétractation

 

Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.

 

Exclusions

Le droit de rétractation ne s’applique pas à :

  • produits personnalisés ou fabriqués à la demande,
  • produits d’hygiène ou beauté descellés,
  • consommables alimentaires ou périssables.

Procédure

Le client envoie une demande à : amicale95@free.fr

Les frais de retour sont à sa charge (sauf erreur du vendeur).

 

9. Retours et remboursements

 

Tout retour doit être validé au préalable.

Le produit doit être renvoyé neuf, non utilisé, complet, dans son emballage d’origine lorsqu’il existe.

Le remboursement est effectué après validation par le fournisseur.

 

10. Responsabilité

 

Le vendeur ne peut être tenu responsable :

  • des retards de livraison,
  • des dommages indirects,
  • des erreurs provenant des fournisseurs,
  • des perturbations logistiques (douanes, retards transporteur). 

Le vendeur n’assure pas l’expédition physique et agit en tant qu’intermédiaire commercial.

 

11. Garanties

 

Les produits vendus bénéficient des garanties légales :

  • Garantie légale de conformité (articles L.217-4 à L.217-14 du Code de la consommation)
  • Garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil)
  • Ces garanties s’appliquent indépendamment des garanties commerciales du fournisseur.

12. Données personnelles

 

Les données collectées sur kirikougwada.com sont utilisées uniquement pour :

  • le traitement des commandes,
  • la livraison,
  • la relation client.

Le client peut exercer son droit d’accès, rectification ou suppression en écrivant à amicale95@free.fr

 

13. Propriété intellectuelle

 

L’ensemble des contenus du site kirikougwada.com (textes, images, logos, design, structure) est protégé par le Code de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction est interdite sans autorisation écrite.

Le design du site reste la propriété de HOLYANA, sauf accord contractuel contraire.

 

14. Force majeure

 

En cas d’événement extérieur rendant impossible l’exécution normale de la commande (intempéries, grève, crise sanitaire, conflit armé, fermeture douanière…), la responsabilité du vendeur ne pourra être engagée.

 

15. Loi applicable et juridiction

 

Les présentes CGV sont régies par le droit français.

En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du domicile du vendeur.

 

16. Contact

 

Pour toute question concernant les CGV :

amicale95@free.fr

+33 7 68 41 34 98